Documento legal · Conforme a LFPDPPP

Aviso de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Luigi Laguna, en calidad de Persona Física con Actividad Empresarial, con domicilio fiscal en la República Mexicana, es responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través de los sitios web vivomas.ai y vivomas.ai/companion (en adelante, "VIVO+ Companion" o "nosotros").

Puedes contactarnos para cualquier asunto relacionado con tus datos personales en: hola@vivomas.ai

2. Qué datos personales recabamos

Cuando te registras en la lista de espera de VIVO+ Companion, recabamos los siguientes datos:

• Datos de identificación: tu nombre.
• Datos de contacto: tu correo electrónico.
• Datos demográficos: rango de edad, ciudad de residencia (Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey u otra).
• Datos de estilo de vida: si tienes hijos y sus edades aproximadas, si usas wearable (Apple Watch, Oura, WHOOP, Garmin, Fitbit u otro).
• Datos sobre tu estado de bienestar declarado: tu identificación voluntaria con frases relacionadas a sueño, energía, paciencia, presencia y agotamiento.
• Datos técnicos automáticos: versión de tu navegador, sistema operativo, dirección IP en forma cifrada (hash), idioma preferido. Esto se recaba para seguridad, prevención de fraude y análisis estadístico.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud específico, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual). Las preguntas sobre tu bienestar son voluntarias y declarativas — no constituyen un diagnóstico médico ni se procesan como información de salud.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades primarias)

Las finalidades primarias son necesarias para la relación que estableces con nosotros al registrarte. Sin estas finalidades no podríamos proveer el servicio:

• Confirmar tu inscripción a la lista de espera de VIVO+ Companion.
• Avisarte por correo electrónico cuando el producto VIVO+ AM/PM y la aplicación companion estén disponibles para reserva, compra o lanzamiento.
• Personalizar los mensajes y contenidos que te enviemos según tu perfil de interés.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Finalidades secundarias (puedes negarte)

Las finalidades secundarias no son indispensables para que te avisemos del lanzamiento, pero nos permiten mejorar el servicio:

• Análisis estadístico agregado del perfil de nuestras clientas (ej. distribución por ciudad o edad).
• Envío de contenido educativo sobre bienestar circadiano, ritmo de sueño y energía, y filosofía VIVO+.
• Invitaciones a eventos, encuestas o pruebas de producto.

Si no deseas que tus datos sean usados para finalidades secundarias, envíanos un correo a hola@vivomas.ai con el asunto "Negativa finalidades secundarias" y procederemos en los 5 días hábiles siguientes.

5. Transferencias de datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades descritas:

• Proveedor de hosting: A2 Hosting (Estados Unidos) para almacenamiento técnico de los datos.
• Proveedor de correo electrónico: servicios de envío de correos transaccionales y comerciales (cuando lo activemos).
• Procesador de pagos: Stripe o equivalente (solo cuando inicies un pago real — hoy no recabamos datos de pago).
• Autoridades competentes: únicamente cuando exista requerimiento legal vinculante (orden judicial, SAT, COFEPRIS).

No vendemos ni rentamos tus datos a terceros. Toda transferencia se realiza con compromisos contractuales de confidencialidad y protección equivalente a la LFPDPPP.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales, además de poder revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a hola@vivomas.ai con:

• Tu nombre completo y un medio para contactarte.
• Descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer tu derecho.
• Cualquier documento que sustente tu solicitud (opcional).

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

7. Conservación de tus datos

Conservaremos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, o hasta que ejerzas tu derecho de cancelación. Si decides cancelar tu inscripción, eliminaremos tu información personal de nuestros sistemas activos en un plazo máximo de 30 días naturales, salvo que exista obligación legal de conservación (por ejemplo, registros fiscales).

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio vivomas.ai/companion utiliza tecnologías mínimas para funcionar correctamente: almacenamiento local del navegador para recordar tu preferencia de idioma (Español/Inglés). No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios. No hacemos seguimiento entre sitios.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado por cambios legales o de servicio. Cualquier modificación material te será notificada por correo electrónico a la dirección registrada y la nueva versión se publicará en esta página con la fecha de actualización.

10. Aviso importante sobre el estatus de VIVO+

11. Aviso de Privacidad Simplificado (versión corta)

En cumplimiento con la LFPDPPP, te informamos: tu nombre, correo electrónico y datos demográficos serán usados por Luigi Laguna (Persona Física con Actividad Empresarial, México) para registrarte en la lista de espera de VIVO+ Companion, avisarte del lanzamiento del producto VIVO+ AM/PM, y enviarte comunicaciones educativas sobre bienestar circadiano. Puedes consultar el Aviso de Privacidad integral en esta página y ejercer tus derechos ARCO en hola@vivomas.ai.